📢 VAGA – GESTOR DE INCIDENTES | ESPECIALISTA EM TROUBLESHOOTING
🏢 INFOVAGAS
📍 Modelo Híbrido – Centro de São Paulo/SP (Remoto + 2 dias presenciais)
💼 Contratação: PJ
Estamos em busca de um Especialista em Troubleshooting com experiência sólida na identificação de falhas sistêmicas e aplicação de soluções eficientes em ambientes corporativos críticos.
🔍 Descrição da Vaga:
✅ Especialista em troubleshooting com ampla experiência na identificação de falhas sistêmicas e aplicação de soluções eficientes, atuando com foco em estabilidade, performance e continuidade operacional.
✅ Profissional altamente capacitado em diagnóstico e resolução de problemas técnicos complexos, com sólida experiência em ambientes corporativos de alta demanda.
✅ Especialista em identificar falhas em sistemas, redes, infraestrutura e aplicações, atuando com rapidez, precisão e foco em resultados.
🎯 Requisitos
✅ Forte background em suporte técnico de 2º e 3º níveis
✅ Experiência em ambientes multiplataforma (Windows, Linux, cloud, redes) e possui familiaridade com ferramentas de monitoramento, scripts de automação e documentação técnica.
✅ Realizar Diagnóstico e resolução de incidentes críticos
✅ Saber direcionar e resolver o problema em ambientes continuamente crítico
✅ Root Cause Analysis (RCA) e metodologia ITIL
✅ Cohecimento em Redes, Servidores, Sistemas Operacionais e Cloud Computing
✅ Automatização de processos com scripts (Bash, PowerShell, Python)
✅ Atendimento ao cliente e comunicação técnica clara
✅ Trabalho sob pressão e gestão de prioridades
✅ Colaboração com times de desenvolvimento e infraestrutura
📨 Cadastre seu currículo no link:
👉 https://jobs.quickin.io/infovagas/jobs/684c8b043de839001389cab5
📲 Dúvidas e Informações: WhatsApp: (11) 98129-9574
