(31/07/2025 | Qtd.: 1 | Cód.: 88347)
DESCRIÇÃO
Descrição da vaga
Atuar no time de sistemas para controlar o backlog dos incidentes, identificar oportunidades de melhorias nos processos, solucionar incidentes/requisições e fazer gestão eficaz junto ao clientes internos.
Responsabilidades e atribuições
Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;
Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;
Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;
Acompanhamento de backlog de chamados da área de operação, bem como garantir SLA dos chamados;
Analisar os dados relacionados aos chamados e elaborar apresentação com os resultados da área;
Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;
Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;
Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas;
Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta;
Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;
Pesquisar as tendências de mercado e implentar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos.
Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários.
REQUISITOS
Requisitos e qualificações
Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;
Necessário ter atuado no ramo do varejo (Atacado, Hipermercado etc).
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
Informações adicionais
Local de trabalho:
Região da Vila Leopoldina/Lapa (ZO-SP), sendo 04 dias de forma presencial e 01 dia de home office.
Benefícios:
Vale-Refeição
Cartão Multibeneficios
Totalpass
Vale-Transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
Kit maternidade
Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas
Cargo: Analista
Plataforma: UML
Especialidade: Requisitos
Nível: Junior
CONTATO RÁPIDO
APRESENTAÇÃO
Nossa história
Há duas décadas, trabalhamos para oferecer a melhor opção para fortalecer micro, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos e, é claro, buscamos ser um parceiro de famílias que querem ter acesso aos melhores produtos, pelos melhores preços.
E seguiremos nesse caminho daqui para frente!
Um olhar para o passado permite que você entenda por que nossa jornada é assim… João Roldão tinha apenas 11 anos quando deixou Portugal para tentar uma vida melhor no Brasil. Parte da sua família vivia em São Paulo, no bairro da Freguesia do Ó, e foi lá que ele fixou suas raízes quando desembarcou no Brasil, depois de uma longa viagem de navio.
CONTATO
São Paulo-SP
Nome: Katia
VAGAS ATIVAS
