DESCRIÇÃO
Venha ser um Qualifiers!
Já pensou em trabalhar em uma empresa referência em TI, que transforma o mercado desde 2001 com inovação e excelência?
A Qualificar TI está em busca de um(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento para integrar nosso time e atuar em projetos desafiadores com impacto real.
Quem somos:
Somos especialistas em Governança de Dados, Gestão de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Atuamos com soluções estratégicas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.
O que esperamos de você:
Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que se desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos, com foco em resultado, inovação e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
- Liderar as equipes de suporte e monitoramento, garantindo a entrega de serviços de qualidade;
- Planejar ações operacionais, controlar escalas e apoiar tecnicamente as equipes;
- Apoiar decisões estratégicas com informações táticas e sugestões de melhorias para o SNOC.
Requisitos obrigatórios:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação (reconhecida pelo MEC);
- Certificado de curso em gestão de serviços (mín. 20h), alinhado à ITIL;
- Mínimo de 3 anos em liderança de equipes de TI;
- Experiência comprovada em contrato similar com a administração pública.
Será um diferencial se você tiver:
- Familiaridade com práticas ágeis;
- Vivência em ambientes críticos ou 24x7;
- Conhecimento em plataformas de monitoramento (Zabbix, Grafana etc.).
Habilidades que valorizamos:
- Comunicação assertiva
- Organização e disciplina
- Visão analítica
- Criatividade e inovação
O que oferecemos:
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Vale alimentação ou refeição
- Vale transporte
- Incentivo à certificação
- Programa de indicação premiada
- Parcerias com instituições de ensino e com o SESC
- Contratação CLT
Na Qualificar TI, valorizamos a diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas!
Pronto para esse desafio?
Vem com a gente transformar a tecnologia e gerar impacto positivo na sociedade!
REQUISITOS
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
R$ 4500.00
ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas
Cargo: Coordenador
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno